Libro de reclamaciones

Libro de Reclamaciones

Datos Generales

Fecha: --/--/-- 00:00

Razón Social: BARLETTA S.A.

RUC: 20122278337

Domicilio Fiscal: Av. Separadora Industrial 475 Z.I. Los Alamos, Ate - Lima

Código de identificación del presente Libro de Reclamaciones: LW-

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Producto/Servicio

Producto Servicio

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Reclamo/Queja: *

Reclamo Queja

* RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.

* QUEJA: Disconformidad NO relacionada a los productos o servicios; si no al descontento respecto a la atención al público.

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Detalle del reclamo/queja: *

Cliente pide: *

ACCIONES ADOPTADAS

Fecha: --/--/---- 00:00

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"La firma del colaborador en la presente hoja de reclamación, expresa únicamente la recepción de la misma, más no la aceptación de su contenido. La presente reclamación será tramitada dentro del plazo de ley."

"Nuestra área de servicio al Cliente le informa: (i) La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. (ii) El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable.

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